
一個成功的企業(yè)應該是充滿活力的,不斷的人力資源補充,會讓企業(yè)永駐青春。來自四面八方的員工一同匯聚在企業(yè)的旗幟下,全身心地投入到工作中,努力地貢獻著自己的一份力量,依靠的是企業(yè)的凝聚力、團隊的協(xié)作精神、戰(zhàn)勝困難的信心。由此看來,對員工的培訓是尤為重要的,它大大關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。
風靡全球50余年的拓展訓練,1995年走進中國。短短幾年不斷發(fā)展,倍受推崇,逐漸被列入國家機關(guān)、外企和其它現(xiàn)代化企業(yè)的培訓日程。為什么"拓展訓練"能有如此的魅力呢?讓我們一起親身步入“拓展訓練”!
英文為OutwardBound,意為一艘小船駛離平靜的港灣,義無反顧地投向未知的旅程,去迎接一次次挑戰(zhàn),去戰(zhàn)勝一個個困難!
一段歷史:這種訓練起源于二戰(zhàn)期間的英國。當時大西洋商務船隊屢遭德國人襲擊,許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發(fā)現(xiàn),他們并不一定都是體能非常好的人,但卻都是求生意志頑強的人。于是漢恩等人創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學?!?,訓練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。戰(zhàn)爭結(jié)束后,拓展訓練的獨特創(chuàng)意和訓練方式逐漸被推廣開來,訓練對象由海員擴大到軍人、學生、工商業(yè)人員等群體。訓練目標也由單純體能、生存訓練擴展到心理訓練、人格訓練、管理訓練等。
一種意義:拓展活動并非體育加娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次提煉和綜合補充。平時一說起提高素質(zhì)就是MBA,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出巨大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上,而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清,您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這就是拓展活動的真正意義!
一種時尚:到目前為止,拓展培訓機構(gòu)共接待了數(shù)百萬的學員,以公司,企業(yè)或事業(yè)單位的高層管理人員及職工為主的各界學員,對拓展訓練產(chǎn)生了濃厚的興趣。媒體也競相報導,一時間拓展訓練成為一種時尚。而公司或單位的領(lǐng)導人則在這里實現(xiàn)了他們培養(yǎng)員工協(xié)作和團隊精神的目標。
一封信:這里我們收錄了美國柯達公司一位經(jīng)理致參加拓展訓練同事的一封信,抄錄如下:
“你本不是天生的王子或公主,但你卻一下子就習慣,并喜歡上坐在明亮、恒溫的辦公室;出差時享受著星級灑店的豪華和舒適。你志得意滿,無所畏懼,卻未曾想在自己設(shè)置的障礙前裹足不前。如果你沒有拖鞋就不會在晚上走路,如果你沒有只屬于自己的干凈臉盆就不會洗臉,如果你和三人以上同居一室就不能睡覺,如果你沒有空調(diào)就不知道該穿幾件衣服,對不起,那你真得需要去拓展一下自己了,因為你作繭自縛卻渾然不知。人生路上有些東西是必備的,但你卻搞不清楚應該是什么。你要去的是一所學校,是一個軍營,但肯定不是你早已習慣的酒店?!?/span>
實際上,將“體驗式方法"運用到培訓中,培訓師的風險比傳統(tǒng)的課堂單向傳授要大得多。在策劃每一個培訓項目時,培訓師是主體,培訓實施時,受訓者是主體。體驗式方法的核心在于培訓師在培訓前要作好充分的準備,項目的設(shè)計必須目標明確、便于考評、充分參與、簡單但需要創(chuàng)新思考、團隊才能完成等。這要求培訓師要有扎實的理論基礎(chǔ)和組織駕馭能力,讓受訓者真正通過做游戲演練來體驗與感悟管理的實質(zhì)。一個成功的團隊,更多的是體現(xiàn)在其處理事情的方式與過程,而不是看團隊內(nèi)有多少精英人物。體驗式方法立足于改善整個團隊的行為方式,而不追求提高團隊中個體的個人能力與言行水平的一致。通過團隊的演練,真正體驗競爭與合作的意義。整個培訓過程,始終貫徹“理論實踐循環(huán)往復"的學習理念,作為以“挑戰(zhàn)任務"出現(xiàn)的項目游戲起著非常積極的作用。一個個精心設(shè)計出來的游戲,將虛擬在工作生活中可能出現(xiàn)的情景,內(nèi)容涉及到團隊溝通與協(xié)作、集體決策與實施、個人挑戰(zhàn)與團隊信任、項目統(tǒng)籌與資源配置等多個方面。
“體驗式學習法"的范式
“體驗式學習法"的實施要堅持兩個原則:一是“做中學";二是項目的進行要有系統(tǒng)性。一個完整的體驗式學習有以下步驟:
1、項目描述
教師或其他專家精心設(shè)計的項目,要明確地傳達給學生,如設(shè)計一則海報、啤酒游戲(體驗競爭與合作)等。這個階段主要讓學生體味如何更好地將一項指令明確化、簡單化。
2、目標設(shè)置
這個階段要運用“系統(tǒng)分析的方法"。目標要涵蓋三個方面:建立任務的目標;定義任務的終期結(jié)果;設(shè)置預先制定的判斷是否成功的標準。
3、策劃
這個階段是全權(quán)由學生自己進行,教師這時只是觀察員。學生這時要做的事情包括團隊成員的分工和組織、行動程序和時間的使用。制定計劃的過程首先是團隊成員信息交流的過程,也就是我們通常所說的溝通。之前,教員通常強調(diào):6人組成的小組工作一小時實際上等于甚至大于6人/小時的工作。通過任務模擬可以很好地學會如何清楚地提出自己的建設(shè)性意見,如何傾聽他人的觀點,并如何達到共識。
4、行動
這是整個“體驗式學習法"中的重要階段。人們的個性差異在這個階段表現(xiàn)得相當明顯,教師對學生的了解主要是通過這個階段。譬如有的人動作迅速,在別人還沒有弄清到底做什么時,他們已經(jīng)開始著手進行該項工作了;另一些人喜歡花很長的時間進行討論,似乎在回避進入行動;還有些人不喜歡獨立行動;再有一些人總是精力充沛地投入到各種活動中,包括一些與自己無關(guān)的活動。正是在這一階段中,提供了大量的機會了解實際團隊的工作狀況以及如何協(xié)調(diào)與此同時發(fā)生的若干活動。毫無疑問,這與我們許多現(xiàn)代商務活動中的真實情況密切相關(guān)。
5、成果展示
“體驗式學習法"要求每次活動之后,每個團隊都要提供你的成果。它要求的是做事,而不是談論做事或假裝做事。訓練計劃中典型的成果包括:展示、模型、報道和方案等。成果盡管是模擬的,但卻是真實有用的。通過展示,團隊與團隊之間的比賽可以使學生的活動得到有效的激勵。展示時發(fā)言人要報告活動的計劃、實施過程、團隊成員的分工以及做事的理念和方法論。
6、回顧與點評
這一階段是將實際的學習心得加以分析、鞏固并與實踐環(huán)節(jié)相聯(lián)系。這一階段很重要,但又容易被人們所遺忘。事實上,這個階段是衡量培訓師對該方法的使用效果和能力的,如果組織協(xié)調(diào)的不好,就會流于形式。沒有回顧,這個方法就失去了它的價值。讓學生考慮這次行動的整體效果如何?那些事情進展順利?為什么這些方面進展順利?那些事情做得不好?為什么沒做好和怎樣進行改進?回顧時要給予足夠的時間。培訓師根據(jù)自己在學生行動過程中的觀察對各團隊進行點評,用建設(shè)性語言和方式鼓勵他們處理好正負兩個方面的反饋,而不是簡單地以成敗論英雄。
在“體驗式學習法"的實施中,培訓師和受訓者的角色互動和各自在不同情況下的角色轉(zhuǎn)換。受訓者的技能從沉默型到結(jié)構(gòu)化知識型,經(jīng)歷了接受知識型、主觀知識型和程序化知識型。沉默型表明受訓者在學習中的被動和缺乏自主權(quán)力;接受知識型表明受訓者有了學習的主動性,但仍缺乏學習的自主權(quán)力;主觀知識型表明受訓者的主動性和自主權(quán)已經(jīng)開始萌發(fā);程序化知識型表明受訓者的學習主動性和自主權(quán)已經(jīng)形成;結(jié)構(gòu)化知識型表明受訓者不僅能有效地獲取知識,而且能在工作、生活中有效地運用知識和創(chuàng)造知識。
熔煉團隊,挑戰(zhàn)自我! 我們希望成為一家得到員工客戶和投資商共同認可戶外拓展訓練供應商!
我們的使命是:通過專業(yè)的訓練,點啟激情,提升團隊競爭力,優(yōu)化社會生產(chǎn)力。
責任感
擁有強烈的社會責任感
和使命感
激情
對工作和生活充滿激情,并
傳遞給我們的學員
認真
以認真的專業(yè)態(tài)度實現(xiàn)
客戶的培訓目的
革新
不斷革新以提供更新的訓練
方法和更好的培訓效果
尊重
我們尊重森眾同事們的努力工
作,尊重客戶對森眾的信任
合作
我們充分相信與客戶的雙
贏,與上下游客戶真誠合作
